EL ACOSO LABORAL O «MOBBING»

¿Cómo debe actuar el trabajador?

Definición:

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el acoso laboral o técnicamente conocido como «mobbing» consiste en una acción verbal o psicológica puesta en práctica de forma sistemática y persistente, con el objeto de humillar, ofender o amedrentar a una persona en el contexto de su entorno laboral.

Características más importantes para identificarlo

• Es de carácter sistemático y constante, entendiendo que la situación violenta, en cualquiera de sus manifestaciones, tiene lugar una vez por semana durante más de seis meses.
• Intervienen dos personas en el conflicto: el acosador/es y la/s víctima/s.
• Tiene una tendencia u objetivo, que es destruir la reputación y las relaciones sociales de la víctima, así como impedir su desarrollo, con el ánimo de que abandone su puesto de trabajo.
• Existen dos tipos de acoso. El acoso horizontal si el acosador se sitúa en la misma posición jerárquica que la víctima. Y el acoso vertical, si el acosador forma parte de las jerarquías superiores.
• Genera problemas psicológicos, físicos y sociales, por lo que hoy en día es considerado un verdadero problema público de salud.

Conductas más típicas del acosador laboral

• Manipulación de información o datos.
• No facilitar las herramientas ni útiles para el desarrollo del trabajo.
• Ridiculizar al trabajador.
• Difundir rumores falsos sobre el trabajador.
• Hacerle el vacío o no dirigirle la palabra.
• Cambiar las tareas sorpresivamente y sin previo aviso.
• Entre otras muchas.

Estas actitudes, que lleva a cabo el superior jerárquico, son formas sutiles de violencia que actúan directamente en el estado de ánimo de la víctima.

¿Qué debe hacer el trabajador ante el acoso laboral?

Existen una serie de pautas que sirven para que el trabajador pueda seguir un determinado procedimiento en defensa de sus derechos, poder hacer cesar la conducta acosadora y conservar su empleo.

• Consulta de protocolos de actuación frente a casos de violencia o acoso laboral, en caso de que existan.
• Ponerlo en conocimiento de la Dirección de la empresa, así como del Comité de Seguridad y Salud de la misma.
• Denunciar los hechos ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
• Ejercitar las acciones legales correspondientes ante los Tribunales de Justicia.

¡IMPORTANTE! Es muy conveniente que la víctima cuente con suficientes pruebas que apoyen su denuncia. Entre ellos, mensajes de texto, llamadas o testigos.